Die Mitgliederfirmen entsenden Ihre Vertreter/-innen in den Vorstand, welcher jeweils für 2 Jahre gewählt wird. Der Vorstand beschäftigt sich mit der strategischen Weiterentwicklung des Verbandes und führt die verschiedenen Ressorts. Die operative Umsetzung liegt primär beim Geschäftsführer und der Geschäftsstelle.
callnet.ch ist ein Verein nach schweizerischem Recht, gegründet im Jahr 1997. Die Mitglieder bilden die Basis, wählen den Vorstand und bestellen die Geschäftsführung. Der Fokus liegt auf der Bündelung der Kräfte für Themen und Anliegen, die ein einzelnes Unternehmen nicht alleine umsetzen kann.
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