Teilnehmende, welche den CCSV-Lehrgang (seit Sommer 2023 TKS-Lehrgang) nach dem alten «Regime» besucht haben, erhalten bis zum 31. März 2026 Gelegenheit zu einer 1. bzw. 2. Wiederholung der CCSV-Prüfung nach der alten Prüfungsordnung vom 02. Mai 2007. Die entsprechenden Unterlagen (Prüfungsordnung, Wegleitung, Gebühren) sind rechts auf dieser Website herunterladbar.
Interessenten für die CCSV-Prüfung melden sich bitte per Mail unter sekretariat@callnet.ch.
Die Prüfungstermine entsprechen jenen auf der TKS-Prüfung und sind somit zeitlich identisch.
Wegleitung «Contact Center Supervisor mit eidg. Fachausweis»
Prüfungsordnung «Contact Center Supervisor mit eidg. Fachausweis»
Prüfungsordnung «Contact Center Supervisor mit eidg. Fachausweis» (italienisch)
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