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Dipl. Call Center Agent

Die Ausbildung zum diplomierten Call Center Agent ist die erste Ausbildung im Bereich Contact Center und Telefonmarketing für angehende Profis im Kundenkontakt.

Die Schwerpunkte der Ausbildung sind:

  • Zielgerichtete Kommunikationstechniken
  • Arbeitstechnik und Gesprächstechnik
  • Handhabung der modernsten Contact Center Technik
  • Sicherheit in unterschiedlichen Arten der Gesprächsführung (Beratung, Verkauf, Konflikt, Marktanalysen usw.)
  • Prüfungsvorbereitung

Erfolgreich absolvieren

Wir bei callnet.ch sind Träger der Prüfung. Absolvieren Sie diese Ausbildung erfolgreich, werden Sie mit dem gesamtschweizerisch anerkannten Diplom Call Center Agent CallNet.ch ausgezeichnet.

 

Prüfungstermine:

- Freitag, 03. Dezember 2021 (Anmeldeschluss: 12. November 2021)

- Freitag, 08, April 2022

- Freitag, 22, Juni 2022

- Freitag, 23, September 2022

- Freitag, 18, November 2022

 

Prüfungsgebühren:

Mitglied: CHF 921.50 exkl. MwSt.

Nicht-Mitglied: CHF 970.00 exkl. MwSt.

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Mitglied werden

Eine Mitgliedschaft bei CallNet.ch hat für Sie und Ihr Unternehmen entscheidende Vorteile. Profitieren Sie von

  • einem dynamischen Branchen-Netzwerk

  • einem direkten Zugang zu wichtigen Informationen

  • der gemeinsamen Lösung von Branchenthemen

  • Vergünstigungen bei Events und Weiterbildungen

  • Anerkennung und Vertrauensbildung in der Öffentlichkeit.

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