Swisscom

Swisscom Services AG

Ihre Produkte und Dienstleistungen performen am Markt. Management und Sales sind happy, doch nun melden sich Ihre Kunden in Ihrem Callcenter: Der Kundendienst stösst an seine Grenzen. Es fehlt an technischen Ressourcen und an ausgebildetem Personal. Das Feedback Ihrer Kunden ist durchzogen. Hier setzt das Customer Interaction Management der Swisscom Services AG an. Die Swisscom Services AG ist ein innovatives KMU und eine 100%ige Tochter der Swisscom (Schweiz) AG. Das Unternehmen bietet von der Beratung über die Umsetzung bis hin zum Betrieb einer individuellen Contact-Center-Lösung alles, was Sie für eine rasche und erfolgreiche Umsetzung von Outsourcing Projekten im Bereich Kundenservice benötigen. Vertrauen ist die Basis für ein erfolgreiches Outsourcing jedes Contact Centers. Deswegen begleiten Sie die Experten der Swisscom Services AG umfassend – von der Erfassung Ihrer Bedürfnisse über die Umsetzung bis hin zum Betrieb einer individuell auf Sie zugeschnittenen Lösung.

Swisscom (Schweiz) AG

Als Nr. 1 gestalten wir die Zukunft. Gemeinsam inspirieren wir die Menschen in der vernetzten Welt. Wir bedienen den Schweizer Markt als führendes Telekommunikationsunternehmen und eines der führenden IT-Unternehmen des Landes. Damit treiben wir die Digitalisierung und Vernetzung aktiv voran und erschliessen neue Wege für unsere Kunden und unsere Mitarbeitenden. Wir wissen nicht, wie die Zukunft aussehen wird, aber wir haben durchaus die Möglichkeit, sie zu gestalten. Dafür sind und handeln wir vertrauenswürdig, engagiert und neugierig.