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Depuis notre fondation en 1997, nous nous sommes fortement impliqués dans le développement de la formation industrielle. Nous sommes donc très fiers du fait qu'il existe désormais une formation de base pour les spécialistes du dialogue avec la clientèle au sein de l'EFZ, avec la possibilité de suivre une formation complémentaire pour devenir superviseur avec un certificat fédéral de compétence.

CallNet.ch est titulaire de l'examen d'agent de centre d'appel. La formation est complétée par le diplôme d'agent de centre d'appel CallNet.ch, reconnu au niveau national.