Dans le contexte d'une protection des consommateurs de plus en plus stricte, le télémarketing n'est possible que si les normes les plus élevées sont maintenues. À partir de 2021, les fournisseurs de télécommunications seront obligés d'utiliser des bloqueurs de publicité (filtre anti-spam/filtre d'appels) dans tout le pays.
L'objectif est d'éloigner systématiquement le "mouton noir". Il s'agit d'entreprises qui utilisent des méthodes déloyales pour tromper les consommateurs, les harceler et recourir à des astuces pour faire des affaires.
Les bloqueurs de publicité sont basés sur un modèle de notation qui reprend les commentaires des consommateurs et les numéros téléphone spécifiques des expéditeurs .
Les membres de callnet.ch peuvent faire inscrire leurs numéros de téléphone sortants sur une fairlist, ce qui a un effet positif sur le score du filtre anti-spam des fournisseurs de télécommunications. Localsearch obtient également la liste et l'affiche sur les deux portails local.ch et search.ch.
Les années de travail de callnet.ch.ch pour des services de télémarketing de haute qualité portent leurs fruits : Le code d'honneur du télémarketing créé par l'association est la base de la reconnaissance pour l'inscription sur la fairlist.
Cela signifie que les numéros des membres de CallNet.ch qui ont signé le code d'honneur de l'association peuvent passer sans encombre à travers le filtre anti-spam et atteindre le client final.
