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Révision au 1er septembre 2023 de la loi fédérale sur la protection des données - répercussions pour les centres d'appels

La loi révisée sur la protection des données (LPD) entrera en vigueur le 1er septembre 2023. Cette révision entraîne diverses adaptations ainsi que de nouvelles exigences pour les entreprises. Que signifient ces changements pour les centres d'appels ? Afin de vous préparer au mieux aux nouvelles exigences, callnet.ch a rédigé une notice sur les conséquences et les adaptations nécessaires pour ses membres. La notice peut être téléchargée dans la zone de téléchargement de cette page.

Vous avez des questions ou des points à éclaircir ? N'hésitez pas à vous adresser au secrétariat de callnet.ch. Nous vous aiderons volontiers.

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