Le 9 septembre 2025, en collaboration avec nos partenaires Activeo et Zoom, nous avons eu le plaisir d’organiser à Lausanne un événement dédié à l’avenir du service client – un moment d’échange,
d’innovation et de réseautage réunissant 27 participants pour une session ciblée et dynamique.
Sous le thème « Atelier exclusif sur le service client de demain », nous avons exploré des approches permettant d’automatiser et d’optimiser les processus afin d’offrir un support plus rapide et de meilleure qualité.
Zoom a présenté une démonstration des technologies déjà opérationnelles qui font la différence sur le terrain.
Dans une ambiance inspirante et ensoleillée, la rencontre s’est conclue par un apéritif culinaire, propice aux échanges et au développement de nouveaux contacts.
Un grand merci à tous nos partenaires et à l’ensemble des participants pour leur engagement.
Nous sommes impatients de poursuivre ces discussions et de construire ensemble des solutions durables.
