Call Center Agent werden!

Was beinhaltet die Ausbildung?

Sie erhalten eine branchen- und produkteneutrale Ausbildung, um die in einem Call Center angebotenen Dienstleistungen effizient und wirkungsvoll einsetzen zu können. Darüber hinaus bereiten wir Sie auf die Prüfung vor. In der Ausbildung lernen Sie unter anderem:

• Zielgerichtete Kommunikationstechniken
• Arbeits- und Gesprächstechniken
• ... und vieles mehr!

Was kostet die Prüfung?

Die Kosten für die Prüfung belaufen sich für Nicht-Mitglieder auf CHF 1000.- bzw. auf CHF 950.- für Mitglieder. Die Beträge sind zuzüglich der Mehrwertsteuer zu verstehen.

Ihr Nutzen

Als Absolvent/in erhalten Sie das Diplom Call Center Agent callnet.ch. Dieses weist nach, dass Sie über die speziellen Kenntnisse und Fertigkeiten verfügen, die in Call Centern benötigt werden.