| CallNet.ch - der Branchenverband für Contact Center- und Kundenkontakt-Management in der Schweiz. |
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13. Internationale Kongressmesse für Call Center Management vom 21. bis 24. Februar 2011
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Bestellen Sie jetzt den Contact Center Report 2010 mit Erscheinung Oktober 2010 zum Preis von CHF 1480.– unter folgendem Link:
http://www.cmm-magazine.ch/jahrbuch07/abo-ccr-2.html
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Call Center World Berlin vom 21. - 24. Feb. 2011, CallNet.ch ist Kooperationspartner
Die CallCenterWorld ist Europas größte internationale Kongressmesse für Call Center Management.
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Golden Headset Awards 2010
Bühne frei für die besten Contact Center Projekte der Schweiz! CallNet.ch und Contact Management Magazine laden Sie herzlich ein, sich für die Golden Headset Awards 2010 zu bewerben oder Unternehmen für die Awards zu empfehlen.
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swiss contact day 2010
Zum fünften Mal – der swiss contact day
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Lehre Fachfrau/ Fachmann Kundendialog EFZ
Ab 2011 startet die neue Grundbildung Fachfrau/Fachmann Kundendialog, die erste Berufslehre der Branche.
Der Bildungsplan und die dazugehörenden Dokumente für die Lehre sind erarbeitet und wurden durch die Projektgruppe, die Reformkommission und die CallNet.ch-interne Vernehmlassung zur nationalen Vernehmlassung freigegeben.
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CAt-Award Preisträger 2010
Mit dem CAt-Award werden herausragende Leistungen im Call Center-Bereich prämiert. Der CAt-Award ist die bedeutendste Auszeichnung im deutschsprachigen Raum.
Die Bekanntgabe der Nominierten und die Verleihung des Awards an die Gewinner ist in jedem Jahr ein Highlight der CallCenterWorld.
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